Allmänna villkor

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla köp och beställningar som görs via [företagsnamn] (hädanefter kallat "vi", "oss", eller "butiken"). Genom att handla på vår webbplats godkänner du dessa villkor.

2. Beställning

För att genomföra ett köp måste du vara minst 18 år gammal och ha en giltig betalningsmetod. När du genomför en beställning via vår webbplats godkänner du att din order är bindande.

När din beställning har skickats till oss kommer du att få en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär inte att ett bindande avtal har träffats, utan endast att vi har mottagit din beställning. Ett bindande avtal ingås när vi skickar en leveransbekräftelse.

3. Priser

Alla priser på webbplatsen är inklusive moms om inget annat anges. Fraktkostnader tillkommer och specificeras innan du slutför din beställning.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på varor och tjänster utan föregående meddelande. Om ett felaktigt pris anges vid beställning, har vi rätt att korrigera detta och informera dig om skillnaden.

4. Betalning

Vi erbjuder olika betalningsalternativ, såsom kreditkort, banköverföring eller PayPal. Alla betalningar behandlas via säker krypteringsteknik.

Betalning för varor ska ske i samband med beställningen om inte annat avtalats. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en beställning om betalningen inte genomförs korrekt.

5. Leverans

Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Normalt sker leveransen inom [antal] arbetsdagar, beroende på din plats. Leveranstider kan variera beroende på produkttillgång och andra faktorer.

Vid förseningar i leverans kommer vi att informera dig så snart som möjligt. Om vi inte kan leverera en vara av någon anledning, kommer vi att kontakta dig för att erbjuda alternativ eller återbetalning.

6. Ångerrätt och Returer

Enligt svensk lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottog varan, utan att ange något skäl. För att ångra ett köp, vänligen kontakta oss på [kontaktuppgifter] och skicka varan tillbaka i originalförpackningen och i oskadat skick. Fraktkostnaden för returen står du för.

Varor som är öppnade eller används kan vara undantagna från ångerrätten.

7. Reklamation och Garanti

Om du mottagit en defekt eller felaktig vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. En reklamation ska göras inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Vi erbjuder garanti på våra produkter enligt gällande lag.

Vi förbehåller oss rätten att erbjuda antingen reparation, ersättningsvara eller återbetalning beroende på situationen.

8. Personuppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy, som du kan läsa här [länk till integritetspolicy]. Vi använder dina uppgifter för att behandla beställningar, kommunicera med dig och för att förbättra våra tjänster.

9. Ansvar

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom krig, naturkatastrofer, strejker eller andra force majeure-händelser.

Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom ekonomiska förluster som kan uppstå vid användning av våra produkter.

10. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida och träder i kraft när de publiceras.

11. Tvister och Lagval

Tvister som uppstår i samband med dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Om en tvist inte kan lösas genom förhandling, ska den prövas av svensk domstol.

Dessa allmänna villkor regleras av svensk lag.