Almindelige vilkår

1. Generelt
Disse generelle vilkår gælder for alle køb og bestillinger, der foretages via [firmanavn] (herefter kaldet "vi", "os" eller "butikken"). Ved at handle på vores hjemmeside accepterer du disse vilkår.

2. Bestilling
For at gennemføre et køb skal du være mindst 18 år gammel og have en gyldig betalingsmetode. Når du foretager en bestilling via vores hjemmeside, accepterer du, at din ordre er bindende.

Når din bestilling er sendt til os, vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail. Denne bekræftelse betyder ikke, at der er indgået en bindende aftale, men blot at vi har modtaget din bestilling. En bindende aftale indgås, når vi sender en leveringsbekræftelse.

3. Priser
Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Fragtomkostninger tillægges og specificeres, før du afslutter din bestilling.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser på varer og tjenester uden forudgående meddelelse. Hvis en fejlagtig pris er angivet ved bestilling, har vi ret til at rette dette og informere dig om forskellen.

4. Betaling
Vi tilbyder forskellige betalingsmuligheder, såsom kreditkort, bankoverførsel eller PayPal. Alle betalinger behandles via sikker krypteringsteknologi.

Betaling for varer skal ske i forbindelse med bestillingen, medmindre andet er aftalt. Vi forbeholder os retten til at annullere en bestilling, hvis betalingen ikke gennemføres korrekt.

5. Levering
Vi stræber efter at levere din bestilling så hurtigt som muligt. Normalt sker levering inden for [antal] arbejdsdage, afhængigt af din placering. Leveringstider kan variere afhængigt af produktets tilgængelighed og andre faktorer.

Ved forsinkelser i leveringen vil vi informere dig så hurtigt som muligt. Hvis vi ikke kan levere en vare af en eller anden grund, vil vi kontakte dig for at tilbyde alternativer eller tilbagebetaling.

6. Fortrydelsesret og Returnering
I henhold til dansk lovgivning har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen, uden at angive nogen særlig grund. For at fortryde et køb, bedes du kontakte os på [kontaktoplysninger] og returnere varen i originalemballagen og i uskadt stand. Returfragt betales af dig.

Varer, der er åbnet eller brugt, kan være undtaget fra fortrydelsesretten.

7. Reklamation og Garanti
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt. En reklamation skal indgives inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Vi tilbyder garanti på vores produkter i henhold til gældende lovgivning.

Vi forbeholder os retten til at tilbyde reparation, erstatningsvare eller tilbagebetaling afhængigt af situationen.

8. Personoplysninger
Vi indsamler og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du kan læse her [link til privatlivspolitik]. Vi bruger dine oplysninger til at behandle bestillinger, kommunikere med dig og forbedre vores tjenester.

9. Ansvar
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller problemer, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, såsom krig, naturkatastrofer, strejker eller andre force majeure-hændelser.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader, såsom økonomiske tab, der kan opstå ved brug af vores produkter.

10. Ændringer af Vilkår
Vi forbeholder os retten til at ændre disse generelle vilkår når som helst. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side og træder i kraft, når de offentliggøres.

11. Tvister og Lovvalg
Tvister, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal i første omgang løses gennem forhandling. Hvis en tvist ikke kan løses gennem forhandling, skal den behandles af dansk domstol.

Disse generelle vilkår reguleres af dansk lovgivning.